Trong khuôn khổ Hội nghị tập huấn quản lý nhà nước về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số do Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) tổ chức ngày 15/10, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đã trình bày tham luận với chủ đề “Các hoạt động của Bưu điện Việt Nam, vai trò và sự đồng hành của Sở KH&CN đối với hoạt động của Bưu điện tại địa phương”, khẳng định vai trò tiên phong của doanh nghiệp bưu chính quốc gia trong cung cấp dịch vụ công và hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở.

Phát biểu tại hội nghị, Tổng Giám đốc Bưu điện Việt Nam Chu Quang Hào chia sẻ về mô hình tổ chức hoạt động của Bưu điện Việt Nam sau sắp xếp địa giới hành chính, trong đó hệ thống Bưu điện xã, phường được xem như “cánh tay nối dài của chính quyền cơ sở” trong cung ứng dịch vụ công, dịch vụ xã hội thiết yếu đến với người dân.

Là doanh nghiệp bưu chính công ích quốc gia, Bưu điện Việt Nam đảm nhiệm việc vận chuyển tuyệt đối an toàn công văn, tài liệu của các cơ quan Đảng, Nhà nước, Quốc hội, Chính phủ và chính quyền địa phương theo Quyết định 37/QĐ-TTg, với gần 3 triệu bưu gửi KT1 mỗi năm. Song song đó, đơn vị còn triển khai hàng loạt dịch vụ phục vụ phát triển kinh tế - xã hội như: phát hành hơn 100 triệu tờ báo, tạp chí mỗi năm đến vùng sâu, vùng xa; quản lý, chi trả an sinh xã hội cho hơn 7 triệu người; vận hành sàn thương mại điện tử nông sản nongsan.buudien.vn kết nối tiêu thụ sản phẩm OCOP, hàng hóa địa phương; đồng thời tiếp nhận và trả kết quả TTHC giữa cơ quan nhà nước và người dân, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính và chuyển đổi số quốc gia.

Đặc biệt, Vietnam Post đã đảm nhận tổ chức, vận hành Bộ phận Một cửa tại 15 tỉnh, thành phố, với 285 nhân viên bưu điện trực tiếp thay công chức hành chính tại trung tâm hành chính công cấp tỉnh và 3.160 nhân viên đang hỗ trợ Bộ phận Một cửa tại hơn 3.300 xã, phường trên cả nước – giúp hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến thuận tiện, hiệu quả.

Trong phần tham luận, Tổng Giám đốc Chu Quang Hào cũng đề nghị Bộ KH&CN và các Sở KH&CN địa phương tiếp tục đồng hành, hỗ trợ Bưu điện Việt Nam trong triển khai các mô hình đổi mới sáng tạo, hướng dẫn thực hiện Quyết định 468/QĐ-TTg về chuyển giao Bộ phận Một cửa cho doanh nghiệp bưu chính công ích và thúc đẩy việc ban hành định mức kinh tế - kỹ thuật (KTKT) trong cung cấp dịch vụ công.

Bên cạnh đó, ông đề nghị các Sở KH&CN quan tâm, phối hợp với các Bưu điện tỉnh, thành phố trong việc tham mưu cho UBND tỉnh chỉ đạo sử dụng dịch vụ bưu chính KT1; hỗ trợ ban hành định mức KTKT theo Quyết định 2133/QĐ-BTTTT; đồng thời tạo điều kiện ký kết thỏa thuận hợp tác triển khai Quyết định 468 về tổ chức Bộ phận Một cửa, Một cửa liên thông tại địa phương.

Tổng Giám đốc Chu Quang Hào nhấn mạnh: “Bưu điện Việt Nam không chỉ là doanh nghiệp kinh doanh mà còn là đối tác tin cậy của chính quyền trong phục vụ nhân dân. Chúng tôi mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành của Bộ KH&CN và các địa phương để đẩy mạnh đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số trong cung cấp dịch vụ công, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cải thiện chất lượng cuộc sống người dân.”

Thông qua hội nghị, vai trò của Bưu điện Việt Nam trong hệ sinh thái chuyển đổi số quốc gia tiếp tục được khẳng định — không chỉ là đơn vị triển khai dịch vụ công ích, mà còn là cầu nối quan trọng giữa chính quyền và người dân, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Chính phủ số, Kinh tế số và Xã hội số trên phạm vi toàn quốc.

BBT