Trong khuôn khổ chương trình hợp tác quốc tế, ngày 20/10/2025, đoàn công tác Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) do Tổng Giám đốc Chu Quang Hào dẫn đầu đã có chuyến thăm và làm việc với Tập đoàn La Poste Group và Công ty bảo hiểm CNP Assurances – hai doanh nghiệp hàng đầu của Pháp trong lĩnh vực bưu chính, bảo hiểm nhân thọ và dịch vụ tài chính. Chuyến làm việc mở ra nhiều cơ hội hợp tác mới, góp phần phát triển các dịch vụ tài chính – bảo hiểm qua kênh bưu chính tại Việt Nam.

Tại buổi làm việc, Tổng Giám đốc Chu Quang Hào đã trao đổi với lãnh đạo La Poste Group về định hướng hợp tác trong thời gian tới, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh bưu chính quốc tế. Ông bày tỏ mong muốn La Poste, với kinh nghiệm triển khai hoạt động tại 63 quốc gia và vùng lãnh thổ, sẽ tư vấn và chia sẻ mô hình quản trị quốc tế, hỗ trợ Vietnam Post mở rộng dịch vụ ra thị trường nước ngoài.

Đoàn công tác tham quan bưu cục Ecole Militaire tại Paris, Pháp

Bên cạnh đó, hai bên đánh giá cao hiệu quả hoạt động của liên doanh MediaPost, biểu tượng hợp tác giữa Vietnam Post và La Poste. Sau nhiều năm vận hành, MediaPost đã đạt kết quả khả quan, có lãi từ năm 2024, khẳng định tính bền vững của hướng đi hợp tác giữa hai tập đoàn bưu chính quốc gia. Tổng Giám đốc Vietnam Post đề nghị phía La Poste tiếp tục quan tâm, mở rộng đầu tư để MediaPost phát triển đúng tầm chiến lược ban đầu.

Trong lĩnh vực bán lẻ và quảng bá thương hiệu, ông Chu Quang Hào cho rằng các sản phẩm “Made in France” có uy tín và được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng. Với mạng lưới hơn 13.000 điểm phục vụ trên toàn quốc, Bưu điện Việt Nam hoàn toàn có thể trở thành kênh phân phối hiệu quả cho các sản phẩm của Pháp tại thị trường Việt Nam, góp phần tăng cường giao lưu văn hóa và hợp tác thương mại song phương.

Hai bên cũng thống nhất xem xét hợp tác trong lĩnh vực Tem bưu chính hiện đại, hướng tới phát hành các bộ tem kỷ niệm và tem ứng dụng công nghệ số nhằm quảng bá văn hóa, củng cố quan hệ hữu nghị Việt Nam – Pháp.

Đặc biệt, nội dung trọng tâm của chuyến công tác là trao đổi kinh nghiệm phát triển dịch vụ bảo hiểm qua mạng lưới bưu chính. Đại diện CNP Assurances chia sẻ, doanh thu bảo hiểm của La Poste tăng trưởng ổn định nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa hai bên trong đào tạo nhân viên, truyền thông, chăm sóc khách hàng và ứng dụng mạnh mẽ chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo (AI) và CRM để cá nhân hóa sản phẩm theo từng nhóm khách hàng.

Hai bên thảo luận về các vấn đề hợp tác song phương

Phía Vietnam Post bày tỏ mong muốn học hỏi và vận dụng kinh nghiệm này trong quá trình triển khai mô hình bảo hiểm qua bưu điện tại Việt Nam, hướng tới mối quan hệ hợp tác toàn diện hơn, không chỉ dừng ở vai trò đại lý phân phối mà còn tham gia sâu vào thiết kế sản phẩm và chăm sóc khách hàng.

Trong khuôn khổ chuyến công tác, đoàn cũng đã tham quan Bưu cục Ecole Militaire tại Paris – một mô hình tiêu biểu của La Poste kết hợp dịch vụ bưu chính, tài chính, bảo hiểm và thương mại điện tử trên nền tảng số.

Chuyến làm việc tại Pháp được đánh giá là bước tiến quan trọng trong chiến lược hội nhập quốc tế của Vietnam Post, mở ra nhiều hướng hợp tác mới với La Poste và CNP Assurances, góp phần nâng cao năng lực phát triển dịch vụ tài chính – bảo hiểm bưu chính phục vụ người dân Việt Nam, đặc biệt là khu vực nông thôn, vùng sâu và vùng xa.

BBT