Đo lường trách nhiệm giải trình để nâng cao chất lượng phục vụ người dân
Sáng 14/10, Thanh tra Chính phủ tổ chức hội nghị trực tuyến toàn quốc góp ý dự thảo Bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả thực hiện trách nhiệm giải trình trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Thanh tra Chính phủ. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Huy Thành và Chánh Thanh tra tỉnh Lê Anh Sơn chủ trì tại điểm cầu Hà Tĩnh.

Cơ sở để xây dựng Bộ tiêu chí là Nghị định số 184/2026/NĐ-CP ngày 25/5/2026 của Chính phủ và Thông tư số 02/2026/TT-TTCP ngày 30/6/2026 của Thanh tra Chính phủ. Thông tư này quy định khung tiêu chí đánh giá hiệu quả thực hiện trách nhiệm giải trình trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ.

Dự thảo gồm 5 nhóm tiêu chí với tổng thang điểm 100. Trong đó, tính đầy đủ, chính xác, kịp thời chiếm 30 điểm; đáp ứng yêu cầu của người yêu cầu giải trình 25 điểm; tuân thủ trình tự, thủ tục 20 điểm; công khai, minh bạch 15 điểm; xử lý vi phạm 10 điểm.


Kết quả đánh giá dùng để đo lường, xếp loại mức độ thực hiện trách nhiệm giải trình của cơ quan, tổ chức, đơn vị và cá nhân trong thực thi công vụ. Kết quả này đồng thời là căn cứ đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và công tác phòng, chống tham nhũng. Việc đánh giá được kỳ vọng góp phần ngăn chặn tình trạng lợi dụng nhiệm vụ, công vụ để vụ lợi, hạn chế đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, xây dựng văn hóa giải trình và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Kèm theo Bộ tiêu chí là dự thảo văn bản hướng dẫn, quy định cụ thể quy trình đánh giá, chấm điểm, xếp loại, tổng hợp dữ liệu và báo cáo kết quả. Văn bản giúp các bộ, ngành, địa phương triển khai thống nhất, đúng quy định và có căn cứ kiểm chứng.
Tại hội nghị, các đại biểu tập trung góp ý để dự thảo bảo đảm tính khả thi, phù hợp thực tiễn khi áp dụng trên phạm vi cả nước. Thanh tra Chính phủ ghi nhận các ý kiến đóng góp và chỉ đạo cơ quan soạn thảo tiếp thu, hoàn thiện dự thảo Bộ tiêu chí cùng văn bản hướng dẫn.
Chỉ đạo điều hành