Phối hợp chặt chẽ, nâng cao trách nhiệm trong tiếp công dân, giải quyết vụ việc
Sáng 15/9, Chủ tịch UBND tỉnh Phan Thiên Định chủ trì phiên tiếp công dân định kỳ tháng 9. Cùng tham dự phiên tiếp công dân có Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Nguyễn Thị Việt Hà; lãnh đạo các sở, ban, ngành và địa phương liên quan.


Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại các phiên tiếp công dân kỳ trước, đến nay, có 7 vụ việc đã có báo cáo, trả lời công dân; 1 vụ việc chưa đến hạn báo cáo.
Trong kỳ, Ban Tiếp công dân tỉnh đã tiếp định kỳ 28 trường hợp/8 vụ việc; tiếp dân thường xuyên 25 trường hợp/11 vụ việc; tiếp nhận và xử lý 221 đơn. Nội dung đơn nhiều nhất thuộc lĩnh vực quản lý đất đai, thu hồi đất, bồi thường, giải phóng mặt bằng.

Tại phiên tiếp, đồng chí Phan Thiên Định đã nghe công dân Hồ Thị Thanh Thư (xã Hương Đô) kiến nghị liên quan đến quy trình khám chữa bệnh tuyến y tế cơ sở.
Sau khi nghe công dân trình bày, đại diện Sở Y tế, Thanh tra tỉnh đã giải trình, làm rõ. Theo đó, công dân đã được Trung tâm Y tế Hương Khê, Sở Y tế tiếp và trả lời; Thanh tra tỉnh rà soát và UBND tỉnh đã trả lời bằng văn bản.

Công dân Nguyễn Quang Sơn, phường Thành Sen kiến nghị các nội dung liên quan đến hoạt động tại chùa Yên Lệ. Đồng chí chủ trì đã giao UBND phường Thành Sen xác minh, làm rõ các nội dung liên quan.
Công dân Trịnh Văn Công (phường Hà Huy Tập) đề nghị giải quyết thủ tục đăng ký biến động, sang tên quyền sử dụng đất đối với thửa đất gia đình nhận chuyển nhượng.

Sau khi nghe đại diện Văn phòng đăng ký đất đai trình bày, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh giao Thanh tra tỉnh chủ trì, phối hợp với Sở Nông nghiệp và Môi trường tiến hành rà soát, xử lý, đảm bảo quyền lợi cho công dân theo luật định.

Tiếp đó, công dân Nguyễn Thị Mận (xã Hương Khê) đề nghị thanh toán tiền công bảo vệ di tích lịch sử văn hóa cấp Quốc gia Rôộc Cồn - đền Cây Chay. Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đã giải thích cho công dân hiểu về quy trình xử lý; đồng thời yêu cầu chuẩn bị các thủ tục cần thiết để được giải quyết theo quy định.

Tại phiên tiếp, công dân Nguyễn Tiến Ngợi (xã Kỳ Anh) kiến nghị, phản ánh về giá đất để tính tiền sử dụng đất tái định cư; công dân Lê Xuân Khoa (xã Sơn Tây) phản ánh quá trình giải quyết hồ sơ đất đai; công dân Đặng Thị Khoách (phường Hà Huy Tập) đề nghị liên quan tới việc thực hiện thủ tục tách thửa; công dân Đậu Trọng Tố (xã Xuân Lộc) kiến nghị việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất... và được đồng chí chủ trì giao các sở, ngành giải quyết theo thẩm quyền.

Qua nghe kiến nghị của công dân và ý kiến trả lời của các sở, ngành, địa phương liên quan, Chủ tịch UBND tỉnh Phan Thiên Định đã phân tích, làm rõ từng vụ việc; đồng thời giao các cơ quan, đơn vị theo thẩm quyền rà soát, giải quyết dứt điểm, đúng quy định pháp luật, sớm trả lời công dân và báo cáo kết quả về UBND tỉnh.
Chủ tịch UBND tỉnh Phan Thiên Định đánh giá, thời gian qua, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã nỗ lực tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh của công dân. Tuy nhiên, số lượng người dân đến các phiên tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo tỉnh vẫn còn nhiều, tập trung chủ yếu ở lĩnh vực đất đai và chế độ, chính sách.
Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương nêu cao tinh thần trách nhiệm, tăng cường phối hợp trong tiếp nhận, giải quyết kiến nghị, đơn thư của công dân; bảo đảm kịp thời, thấu tình, đạt lý, đúng quy định pháp luật, không để vụ việc tồn đọng kéo dài hoặc phát sinh phức tạp, ảnh hưởng đến an ninh, trật tự trên địa bàn; đồng thời hạn chế tối đa tình trạng khiếu nại, tố cáo vượt cấp.
Đối với những vụ việc đã được cơ quan chức năng kết luận nhưng công dân chưa đồng tình, các đơn vị liên quan cần tuyên truyền, giải thích cụ thể, thấu đáo để công dân hiểu, đồng thuận và chấp hành đúng quy định của pháp luật.