Thạch Lạc và Cẩm Xuyên đang triển khai các giải pháp xây dựng xã thông minh theo hướng đưa dữ liệu, nền tảng điều hành và trợ lý số vào những công việc cụ thể của chính quyền cơ sở, thay vì chỉ dừng ở số hóa thông tin.

Trong hai ngày 15 và 16/9, Thạch Lạc và Cẩm Xuyên lần lượt triển khai các nhiệm vụ về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo gắn với xây dựng mô hình xã thông minh. Điểm chung trong cách tiếp cận của hai địa phương là đưa công nghệ vào trực tiếp quá trình quản lý và phục vụ người dân.

Tại Thạch Lạc, hệ thống chuyển đổi số cấp xã được định hướng kết nối các kênh tương tác, ứng dụng nghiệp vụ, dữ liệu, nền tảng lõi, hạ tầng số và an ninh mạng.

Một trong những giải pháp đáng chú ý là bảng điều hành chuyển đổi số, tập trung dữ liệu ở các lĩnh vực như an ninh trật tự, y tế, giáo dục và kinh tế - xã hội. Thông tin được tổng hợp theo hướng trực quan để hỗ trợ lãnh đạo theo dõi tình hình và phục vụ công tác điều hành.

Cùng với đó là phân hệ quản lý giao việc, lịch họp và kế hoạch công tác. Tiến độ xử lý có thể được theo dõi từ bộ phận đến cán bộ thực hiện, qua đó xác định những nhiệm vụ đã hoàn thành, đúng hạn hoặc còn chậm.

Thạch Lạc cũng đặt vấn đề hình thành cơ sở dữ liệu quản lý địa bàn theo từng nhóm lĩnh vực, từ kinh tế, văn hóa - xã hội, y tế, xây dựng đến hộ kinh doanh. Một số giải pháp công nghệ còn được định hướng phục vụ theo dõi đầu tư công, giải phóng mặt bằng, tài sản công và sử dụng flycam để hỗ trợ kiểm tra hiện trường.

Ngày 16/9, Cẩm Xuyên tiếp tục phối hợp Viettel Hà Tĩnh triển khai nội dung xây dựng mô hình xã thông minh gắn với chuyển đổi số toàn diện.

Các giải pháp được giới thiệu gồm trợ lý chính quyền số thông minh; chuẩn hóa, số hóa và tổ chức khai thác dữ liệu; thí điểm mô hình hành chính công thông minh đến thôn, xóm; nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và tổ công nghệ số cộng đồng.

Địa phương cũng tiếp cận một số tính năng Call – Chat – Meeting của Viettel Tamm, tích hợp nhắn tin, gọi điện, họp trực tuyến, lưu trữ dữ liệu và trợ lý AI.

Điểm đáng chú ý trong quá trình xây dựng xã thông minh là công nghệ không thể tách rời dữ liệu. Một bảng điều hành chỉ thực sự hữu ích khi dữ liệu được cập nhật chính xác; một trợ lý số chỉ phát huy tác dụng khi quy trình công việc được chuẩn hóa; còn các nền tảng tương tác chỉ tạo hiệu quả khi người dân có thể sử dụng thuận lợi.

Vì vậy, xây dựng xã thông minh không chỉ là lắp đặt thêm thiết bị hoặc đưa vào một phần mềm mới. Công việc quan trọng hơn nằm ở việc xác định những nhiệm vụ có thể số hóa, chuẩn hóa dữ liệu, tổ chức lại quy trình và giúp cán bộ sử dụng được công nghệ trong công việc hằng ngày.

Cách triển khai ở Thạch Lạc và Cẩm Xuyên cho thấy mô hình xã thông minh đang được tiếp cận từ những nhu cầu rất cụ thể của chính quyền cơ sở: quản lý địa bàn, theo dõi nhiệm vụ, tổng hợp dữ liệu, xử lý công việc và tăng kết nối với người dân.

Nếu các giải pháp được vận hành đồng bộ, dữ liệu được cập nhật thường xuyên và đội ngũ cán bộ làm chủ được công cụ, đây sẽ là nền tảng để chuyển đổi số đi từ việc “có nền tảng” sang “dùng nền tảng để giải quyết công việc”.