Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND cấp xã rà soát, chấn chỉnh việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính trong giải quyết TTHC đồng thời nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị.

Thực hiện chỉ đạo của Phó Thủ tướng Chính phủ Hồ Quốc Dũng tại Văn bản số 7425/VPCP-NN ngày 28/7/2026 của Văn phòng Chính phủ và Văn bản số 8820/BNV-CCHC ngày 12/8/2026 của Bộ Nội vụ về chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ trong giải quyết TTHC, UBND tỉnh Hà Tĩnh vừa ban hành văn bản số 8643/UBND-HCC yêu cầu các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND các xã, phường triển khai các giải pháp chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm công vụ trong giải quyết TTHC.

Việc triển khai các nhiệm vụ nhằm tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ, bảo đảm TTHC được giải quyết đúng quy định, công khai, minh bạch, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Rà soát, chấn chỉnh việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính trong giải quyết TTHC

Các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND các xã, phường  chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc tổ chức rà soát việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC. Qua rà soát phải kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý những trường hợp thiếu trách nhiệm, né tránh, đùn đẩy công việc, gây phiền hà, sách nhiễu hoặc có hành vi làm ảnh hưởng đến tính công khai, minh bạch, công bằng trong quá trình giải quyết TTHC.

Các đơn vị đồng thời phải thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về đạo đức, văn hóa công vụ và trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, bảo đảm mọi tổ chức, cá nhân được tiếp cận và giải quyết TTHC bình đẳng, đúng quy định.

Người đứng đầu phải chịu trách nhiệm

Một trong những yêu cầu trọng tâm được UBND tỉnh Hà Tĩnh đặt ra là nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị và địa phương có chức năng giải quyết TTHC. Theo đó, người đứng đầu phải tăng cường quản lý, kiểm tra việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức thuộc phạm vi phụ trách. Trường hợp để xảy ra vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, gây phiền hà, nhũng nhiễu, kéo dài thời gian giải quyết TTHC hoặc không kịp thời phát hiện, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp thì phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh.

UBND tỉnh cũng yêu cầu kịp thời xem xét, xử lý trách nhiệm của tập thể, cá nhân vi phạm theo quy định của Đảng và pháp luật của Nhà nước. Đối với cán bộ, công chức, viên chức có năng lực hạn chế hoặc không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tại những vị trí thường xuyên tiếp xúc, giải quyết công việc cho người dân và doanh nghiệp, cần thực hiện điều chuyển, thay thế phù hợp.

Tăng cường kiểm tra công vụ gắn với việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông 

UBND tỉnh yêu cầu tổ chức kiểm tra thường xuyên hoặc đột xuất việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Nội dung kiểm tra tập trung vào việc chấp hành quy định về tiếp nhận, giải quyết TTHC; thực hiện quy tắc ứng xử, đạo đức, văn hóa công vụ và trách nhiệm phục vụ Nhân dân.

Qua kiểm tra, các hành vi lợi dụng chức vụ, quyền hạn để nhũng nhiễu, gây khó khăn, kéo dài thời gian giải quyết TTHC hoặc có biểu hiện tiêu cực trong thực thi công vụ phải được xử lý nghiêm hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định. Các cơ quan, đơn vị, địa phương cũng phải tăng cường tự kiểm tra, theo dõi và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp; chủ động rà soát những lĩnh vực, địa bàn và vị trí công tác phát sinh nhiều phản ánh để kịp thời có giải pháp chấn chỉnh. Đặc biệt, việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và thực thi công vụ phải được thực hiện nghiêm, nhất là các phản ánh liên quan đến quá trình tiếp nhận và giải quyết TTHC.

Đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền 

UBND tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu tăng cường thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về đất đai, trong đó chú trọng các quy định mới của Luật Đất đai năm 2024 và các văn bản hướng dẫn thi hành, cũng như quy định về TTHC trong lĩnh vực đất đai. Tuyên truyền, nâng cao nhận thức đối với đội ngũ cán bộ, công chức  viên chức trong thực thi công vụ, chấp hành nghiêm kỷ luật và đạo đức công vụ,  áp dụng đúng quy định của pháp luật; nâng cao nhận thức của người dân, doanh nghiệp về quyền, nghĩa vụ của người sử dụng đất, chủ sở hữu tài sản gắn liền với đất và quy trình thực hiện TTHC về đất đai

Giám đốc các sở, Thủ trưởng các ban, ngành cấp tỉnh; Chủ tịch UBND các xã, phường được yêu cầu tập trung chỉ đạo triển khai thực hiện nghiêm các quy định pháp luật trong giải quyết TTHC; tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, trách nhiệm, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Phân công kiểm tra, chấn chỉnh và giám sát việc giải quyết thủ tục hành chính

UBND tỉnh giao Sở Nông nghiệp và Môi trường chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan kiểm tra, chấn chỉnh việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC về đất đai tại các cơ quan, đơn vị và UBND cấp xã. Kết quả kiểm tra, chấn chỉnh phải được báo cáo về Văn phòng UBND tỉnh trước ngày 10/9/2026 để tổng hợp.

Văn phòng UBND tỉnh được giao chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan kiểm tra việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC tại các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND cấp xã. Kết quả được tổng hợp, báo cáo Sở Nội vụ trong báo cáo cải cách hành chính định kỳ để theo dõi, báo cáo UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh và các cơ quan chỉ đạo, tổ công tác liên quan.

Sở Nội vụ có trách nhiệm tổng hợp, theo dõi và báo cáo UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh cùng các cơ quan liên quan trong các báo cáo cải cách hành chính định kỳ; đồng thời tham mưu UBND tỉnh khen thưởng kịp thời những tập thể, cá nhân thực hiện tốt hoặc xem xét trách nhiệm đối với các trường hợp vi phạm.

UBND tỉnh yêu cầu trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc, các cơ quan, đơn vị, địa phương kịp thời phản ánh về Sở Nội vụ và Văn phòng UBND tỉnh để được xem xét, xử lý hoặc tham mưu UBND tỉnh quyết định theo thẩm quyền.

Xem chi tiết văn bản tại file đính kèm./.