UBND xã Tứ Mỹ phối hợp với Công an xã và Trung tâm Điều hành thông minh, Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo tỉnh Hà Tĩnh tổ chức các lớp tập huấn nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng số cho người dân và thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng, góp phần nâng cao khả năng tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng, dịch vụ số trong đời sống.

Tại các lớp tập huấn, học viên được giới thiệu những kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI); đồng thời trực tiếp thực hành nhiều kỹ năng thiết yếu phục vụ công việc, giải quyết thủ tục hành chính và nhu cầu hằng ngày.

Một trong những nội dung trọng tâm là hướng dẫn sử dụng ứng dụng Công dân số i-HaTinh. Học viên được thực hành từ khâu cài đặt, đăng ký tài khoản đến thao tác gửi phản ánh, bổ sung hoặc hủy phản ánh, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả xử lý. Qua đó, người dân có thể chủ động hơn trong việc tương tác với chính quyền trên môi trường số.

Các thao tác liên quan đến dịch vụ công trực tuyến cũng được hướng dẫn cụ thể. Người dân được thực hành tra cứu thủ tục hành chính, theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ và thực hiện thanh toán phí, lệ phí trực tuyến trên Hệ thống Dịch vụ công, qua đó từng bước hình thành thói quen sử dụng các phương thức giao dịch điện tử.

Song song với nội dung trên, Công an xã Tứ Mỹ hướng dẫn người dân khai thác các tiện ích trên ứng dụng định danh điện tử VNeID, trong đó có việc tích hợp 5 loại giấy tờ vào tài khoản định danh điện tử và tham gia góp ý dự thảo Bộ luật Hình sự (sửa đổi), Bộ luật Tố tụng hình sự (sửa đổi) trên ứng dụng. Việc nắm bắt và sử dụng thành thạo các tính năng này giúp người dân thuận tiện hơn trong thực hiện thủ tục hành chính và khai thác các tiện ích số.

Chương trình còn giới thiệu một số nền tảng, tiện ích số thiết yếu như thanh toán không dùng tiền mặt, VTVGo; đồng thời hướng dẫn người dân truy cập, đăng ký tham gia chương trình “Bình dân học vụ số” trên nền tảng học trực tuyến của tỉnh.

Thay vì chỉ truyền đạt lý thuyết, các lớp tập huấn chú trọng phương pháp “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn trực tiếp trên điện thoại thông minh và các thiết bị cá nhân. Cách làm này giúp học viên dễ tiếp cận, thao tác ngay tại lớp và chủ động áp dụng sau khi kết thúc chương trình.

Đối với thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng, hoạt động tập huấn góp phần củng cố kiến thức, kỹ năng để tiếp tục hỗ trợ người dân tại cơ sở. Bên cạnh kỹ năng sử dụng các nền tảng số, học viên còn được nâng cao nhận thức về bảo đảm an toàn thiết bị, bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhận diện các hình thức lừa đảo trực tuyến và ứng xử văn minh trên môi trường số.

Thông qua các lớp tập huấn, xã Tứ Mỹ từng bước đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân, phát huy vai trò của Tổ chuyển đổi số cộng đồng trong hỗ trợ, hướng dẫn tại cơ sở; qua đó góp phần thúc đẩy phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn.