Từ ngày 30/6 đến 30/7/2026, Cổng Dịch vụ công quốc gia ghi nhận hơn 8,16 triệu hồ sơ; trong đó, gần 2,9 triệu giao dịch thanh toán trực tuyến được thực hiện thành công, với tổng số tiền hơn 843,5 tỷ đồng.

Theo Thông báo số 3125/TB-TTDLQG-P4 ngày 31/7/2026 của Trung tâm Dữ liệu quốc gia (Bộ Công an) về tình hình vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính và tiến độ triển khai 82 nhóm thủ tục hành chính thiết yếu, hệ thống tiếp tục hoạt động ổn định, chưa ghi nhận sự cố lớn ảnh hưởng đến hoạt động chung.

Từ ngày 30/6 đến ngày 30/7/2026, Cổng Dịch vụ công quốc gia ghi nhận 8.163.307 hồ sơ. Kết quả này cho thấy nhu cầu sử dụng các dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp tiếp tục duy trì ở mức cao, đồng thời phản ánh vai trò ngày càng rõ nét của nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính. 

Cùng với tiếp nhận và xử lý hồ sơ, thanh toán trực tuyến tiếp tục được duy trì và phát huy hiệu quả. Từ ngày 1/7 đến 15 giờ 30 ngày 30/7/2026, hệ thống ghi nhận 3.265.429 giao dịch, trong đó 2.880.752 giao dịch thành công, với tổng số tiền hơn 843,5 tỷ đồng. Đối với các giao dịch chưa quyết toán, quyết toán thất bại hoặc phát sinh lỗi, các đơn vị liên quan đang tiếp tục rà soát, đối soát và xử lý nhằm bảo đảm quyền lợi của người dân, doanh nghiệp và tính chính xác của hệ thống thanh toán.

Song song với việc duy trì vận hành, các chức năng của Cổng Dịch vụ công quốc gia đang được tiếp tục kiểm thử, chỉnh sửa và tối ưu trước khi triển khai chính thức. Theo Trung tâm Dữ liệu quốc gia, nhiều chức năng phục vụ người dân, doanh nghiệp đã đạt yêu cầu kiểm thử, trong đó có các biểu mẫu điện tử thuộc nhóm dịch vụ điện lực, hộ tịch và cấp bản sao trích lục hộ tịch. Hệ thống cũng được điều chỉnh một số chức năng nhằm tạo thuận lợi hơn cho người sử dụng như sửa luồng lưu nháp hồ sơ, bổ sung thông tin cơ quan thực hiện khi tìm kiếm dịch vụ công và không bắt buộc kiểm tra biểu mẫu điện tử khi hồ sơ đang ở trạng thái nộp nháp. Các chức năng tìm kiếm, tra cứu dịch vụ công, phí và lệ phí cũng được tiếp tục hoàn thiện. Những điều chỉnh này hướng tới giảm các thao tác không cần thiết, giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng kê khai, hoàn thiện và theo dõi hồ sơ trên môi trường trực tuyến.

Việc Cổng Dịch vụ công quốc gia tiếp tục vận hành ổn định, xử lý hàng triệu hồ sơ và giao dịch mỗi tháng cho thấy vai trò ngày càng quan trọng của nền tảng số trong cải cách thủ tục hành chính. Cùng với hoàn thiện hệ thống, việc nâng cao trách nhiệm tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị sẽ góp phần xây dựng nền hành chính số hiện đại, minh bạch và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.