Nhằm khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính, đồng thời tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, UBND tỉnh Hà Tĩnh vừa ban hành Kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế và cải thiện, nâng cao các chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) trong năm 2026 và các năm tiếp theo.

Theo Kế hoạch, việc nâng cao các chỉ số PAR Index và SIPAS được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, liên tục của các cấp, các ngành và địa phương, gắn với trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong quá trình tổ chức thực hiện. Mục tiêu đặt ra là phát huy những kết quả tích cực đã đạt được trong thời gian qua, đồng thời tập trung khắc phục triệt để các tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra qua kết quả đánh giá, xếp hạng năm 2025.

UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương chủ động triển khai các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện điểm số, thứ hạng của từng chỉ số, từng lĩnh vực và các tiêu chí thành phần. Trong đó, chú trọng xây dựng các nhiệm vụ có tính đột phá, khả thi, phù hợp với cơ cấu tổ chức mới của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Để thực hiện hiệu quả mục tiêu đề ra, các cơ quan, đơn vị phải bám sát các tiêu chí đánh giá của Bộ Nội vụ và các văn bản hướng dẫn của Trung ương về cải cách hành chính; phân công rõ trách nhiệm theo nguyên tắc “rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ kết quả”, đồng thời bố trí đầy đủ nguồn lực để triển khai thực hiện.

Một trong những yêu cầu quan trọng được nhấn mạnh là nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện cải cách hành chính. Các cơ quan, đơn vị cần tăng cường phối hợp, thường xuyên rà soát, đánh giá thực trạng các lĩnh vực liên quan đến việc xác định Chỉ số PAR Index và SIPAS, từ đó đề ra giải pháp khắc phục phù hợp, hiệu quả.

Kế hoạch cũng đặt trọng tâm vào việc đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính, nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp; tăng cường phổ biến chính sách công, dịch vụ hành chính công để người dân được tiếp cận, tham gia góp ý và thụ hưởng đầy đủ các chính sách của Nhà nước.

Trong nhóm nhiệm vụ, giải pháp chung, tỉnh tiếp tục đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; tăng cường kiểm tra, giám sát, đôn đốc việc thực hiện các nhiệm vụ; chủ động nghiên cứu, nhân rộng các mô hình hay, cách làm sáng tạo nhằm tạo chuyển biến thực chất trong cải cách hành chính.

Bên cạnh đó, các cơ quan chủ trì từng lĩnh vực được giao những nhiệm vụ cụ thể. Sở Nội vụ chịu trách nhiệm hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc triển khai các giải pháp nâng cao chỉ số PAR Index và SIPAS. Sở Tư pháp tập trung nâng cao chất lượng công tác xây dựng và hoàn thiện thể chế, văn bản quy phạm pháp luật. Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông và duy trì tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến ở mức cao.

Sở Tài chính được giao nhiệm vụ thúc đẩy giải ngân vốn đầu tư công, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và nâng cao các chỉ số liên quan đến phát triển kinh tế - xã hội. Sở Khoa học và Công nghệ tập trung triển khai các giải pháp phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số và nâng cao Chỉ số chuyển đổi số cấp tỉnh. Trong khi đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số.

UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương xây dựng kế hoạch cụ thể và triển khai thực hiện nghiêm túc trước ngày 30/6/2026; đồng thời định kỳ báo cáo kết quả thực hiện để kịp thời đánh giá, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc. Việc nâng cao các chỉ số PAR Index và SIPAS không chỉ góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính mà còn hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, đáp ứng yêu cầu phát triển của tỉnh trong giai đoạn mới.

Chi tiết xem tại file dưới đây./.