Hưởng ứng chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số và phát huy vai trò xung kích, tình nguyện của đoàn viên, thanh niên trong tham gia xây dựng chính quyền số, những ngày qua, các cơ sở Đoàn trên địa bàn toàn tỉnh Hà Tĩnh đã đồng loạt ra quân hỗ trợ người dân và đoàn viên, thanh niên cài đặt, hướng dẫn sử dụng ứng dụng phản ánh hiện trường i-Hà Tĩnh.

Tại các địa phương, lực lượng đoàn viên, thanh niên đã trực tiếp đến từng khu dân cư, điểm công cộng, “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng trên điện thoại thông minh. Với tinh thần nhiệt huyết, trách nhiệm và sự gần gũi, dễ tiếp cận, các bạn trẻ đã giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, từng bước làm quen với công nghệ số, nâng cao kỹ năng sử dụng các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.

Ứng dụng i-Hà Tĩnh được xây dựng trên cơ sở tham khảo mô hình “Phản ánh hiện trường” của Thành phố Huế – một trong những địa phương đi đầu cả nước về xây dựng và vận hành đô thị thông minh. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, ứng dụng cho phép người dân gửi phản ánh về các vấn đề phát sinh trong đời sống như giao thông, môi trường, trật tự đô thị, thủ tục hành chính… kèm theo hình ảnh, video minh chứng. Đồng thời, người dân có thể theo dõi tiến độ xử lý của các cơ quan chức năng một cách công khai, minh bạch. Hệ thống được thiết kế đảm bảo chuyển thông tin đúng thẩm quyền, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết công việc và sự hài lòng của người dân. Thông tin cá nhân của người dùng cũng được bảo mật, lưu trữ an toàn tại Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC).

Thông qua hoạt động ra quân hỗ trợ cài đặt và sử dụng ứng dụng i-Hà Tĩnh, tuổi trẻ Hà Tĩnh đã góp phần lan tỏa mạnh mẽ tinh thần chuyển đổi số trong cộng đồng, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số trong Nhân dân. Qua đó, tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong, sáng tạo của đoàn viên, thanh niên trong việc đồng hành cùng chính quyền phục vụ Nhân dân, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả, hướng tới phát triển chính quyền số và xã hội số trên địa bàn tỉnh.