Hoạt động liên tục 24/7, tích hợp tài khoản định danh điện tử VNeID và quy trình xử lý số hóa, Cổng Sáng kiến KH,CN,ĐMST&CĐS được kỳ vọng trở thành nền tảng kết nối hiệu quả giữa người dân, doanh nghiệp, cộng đồng nghiên cứu với cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Theo Quy chế ban hành kèm Quyết định số 3463/QĐ-BKHCN ngày 01/11/2025 của Bộ Khoa học và Công nghệ, Cổng Sáng kiến KH,CN,ĐMST&CĐS được xây dựng nhằm tiếp nhận, phân loại, xử lý và phản hồi các sáng kiến, đề xuất trên môi trường số theo hướng minh bạch, liên thông và thuận tiện cho người sử dụng.

Hệ thống hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần. Tổ chức, cá nhân là công dân Việt Nam có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID để đăng nhập và gửi sáng kiến, đề xuất trực tuyến thông qua các biểu mẫu điện tử thống nhất trên Cổng.

Sau khi hồ sơ được gửi thành công, hệ thống sẽ tự động ghi nhận thời gian tiếp nhận và gửi thông báo xác nhận qua email hoặc tài khoản đăng ký của người dùng. Các biểu mẫu, hướng dẫn và thông tin hỗ trợ kỹ thuật đều được công khai trên hệ thống nhằm tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình sử dụng.

Theo quy định, nội dung sáng kiến, đề xuất phải được trình bày bằng tiếng Việt, rõ ràng, trung thực, chính xác; không vi phạm pháp luật, không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc dữ liệu cá nhân của tổ chức, cá nhân khác và không gửi trùng lặp nhiều lần.

Một trong những điểm đáng chú ý của hệ thống là toàn bộ dữ liệu, thông điệp điện tử và phản hồi phát sinh trong quá trình xử lý hồ sơ đều có giá trị pháp lý tương đương văn bản giấy theo quy định của Luật Giao dịch điện tử. Dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 5 năm và được bảo đảm an toàn, bảo mật theo quy định pháp luật.

Về quy trình xử lý, các sáng kiến đột phá sẽ được Quỹ Phát triển khoa học và công nghệ quốc gia tiếp nhận, tham mưu Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ thành lập hội đồng đánh giá theo quy định của Thủ tướng Chính phủ.

Đối với các sáng kiến không thuộc nhóm đột phá, hệ thống sẽ tự động phân loại và chuyển đến cơ quan, đơn vị có thẩm quyền xử lý theo lĩnh vực chuyên môn. Các đề xuất liên quan đến hỗ trợ pháp lý, hợp tác quốc tế, hỗ trợ kinh phí nghiên cứu hoặc nhiệm vụ khoa học và công nghệ đều được kết nối, xử lý trên môi trường số.

Quy chế cũng quy định rõ thời gian xử lý nhằm nâng cao trách nhiệm và tính minh bạch của cơ quan tiếp nhận. Trong vòng 5 ngày làm việc, hồ sơ không hợp lệ sẽ được thông báo từ chối và nêu rõ lý do; trường hợp không thuộc thẩm quyền xử lý của Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn 7 ngày làm việc.

Đối với hồ sơ hợp lệ, hệ thống sẽ chuyển đến đơn vị chuyên môn để đánh giá, xử lý và cập nhật kết quả theo đúng thời hạn quy định. Kết quả giải quyết được thông báo trực tiếp đến người gửi thông qua email hoặc tài khoản đăng ký trên hệ thống.

Ngoài chức năng tiếp nhận và xử lý sáng kiến, Cổng còn tích hợp các tính năng thống kê, giám sát tiến độ và cảnh báo nhằm phục vụ công tác quản lý, theo dõi của cơ quan chức năng.

Việc đưa Cổng Sáng kiến KH,CN,ĐMST&CĐS vào vận hành được xem là bước tiến quan trọng trong thúc đẩy chuyển đổi số hoạt động quản lý nhà nước về khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo; đồng thời tạo môi trường thuận lợi để người dân, doanh nghiệp và cộng đồng nghiên cứu tham gia đóng góp ý tưởng, giải pháp sáng tạo phục vụ phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới.