Nhằm tăng cường tính minh bạch, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Hà Tĩnh vừa ban hành thông báo về việc công khai số điện thoại đường dây nóng, hộp thư điện tử và trang thông tin điện tử để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến hoạt động quản lý nhà nước của Sở.

Theo nội dung thông báo, việc công khai các kênh tiếp nhận thông tin nhằm kịp thời ghi nhận và xử lý các ý kiến phản ánh từ tổ chức, cá nhân, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến thái độ phục vụ, hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà trong quá trình giải quyết công việc hành chính.

Cụ thể, Sở Khoa học và Công nghệ đã công bố hai số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo và Văn phòng Sở để tiếp nhận trực tiếp thông tin từ người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, cơ quan cũng cung cấp địa chỉ thư điện tử chính thức và tích hợp chuyên mục “Góp ý - Trao đổi” trên trang thông tin điện tử của Sở để tạo điều kiện thuận lợi cho việc gửi phản ánh, kiến nghị.

Thông qua các kênh này, mọi ý kiến đóng góp của người dân, doanh nghiệp và các tổ chức sẽ được tiếp nhận, phân loại và xử lý kịp thời theo quy định. Đây được xem là một trong những giải pháp thiết thực nhằm cải thiện chất lượng phục vụ hành chính, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch và hiệu quả./.