Quang cảnh hội nghị
Mục tiêu đến 2022, cả nước sẽ giảm thời gian chờ đợi của người dân, doanh nghiệp tại Bộ phận Một cửa xuống trung bình còn tối đa 30 phút/01 lần giao dịch; Đến 2023 – 2025, hoàn thành kết nối, chia sẻ dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia còn lại, các cơ sở dữ liệu chuyên ngành với Cổng Dịch vụ công quốc gia; Tỷ lệ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tối thiểu đạt 50% so với tổng hồ sơ tiếp nhận;…
Theo Quyết định 468, tại bộ phận một cửa sẽ gắn kết việc số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả với quá trình tiếp nhận xử lý thủ tục hành chính; mở rộng việc tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính. Đặc biệt để nâng cao tính chủ động trong đổi mới, nâng cao hiệu quả năng suất lao động, UBND các cấp sẽ quyết định về cơ cấu số lượng nhân sự của bộ phận một cửa; thuê doanh nghiệp bưu chính công ích hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả.
Hiện toàn Tổng công ty có 41 bưu điện tỉnh, thành phố đang triển khai bố trí trụ sở, trang thiết bị cho bộ phận một cửa, bố trí nhân viên tại bộ phận một cửa. Trong đó 36 tỉnh, thành phố đã đặt bộ phận một cửa tại trụ sở Bưu điện, 22 tỉnh, thành phố có nhân viên Bưu điện thực hiện tại bộ phận một cửa.
Đối với việc vận hành tại bộ phận một cửa cấp tỉnh, hiện Bưu điện đã thực hiện vận hành 5 thủ tục hành chính, cấp huyện Bưu điện thực hiện vận hành 56 bộ phận một cửa, cấp xã Bưu điện vận hành 82 bộ phận một cửa. Qua đó đã đem lại nhiều hiệu quả tích cực cho người dân và địa phương.
Tổng giám đốc Chu Quang Hào yêu cầu các Bưu điện tỉnh, thành phố cần đặt mục tiêu và phân kỳ cụ thể để triển khai có hiệu quả nhiệm vụ được giao
Đối với người dân, khi triển khai mô hình sẽ đem lại nhiều thuận tiện trong việc giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí do chỉ cần đến 01 nơi để sử dụng nhiều dịch vụ, đặc biệt người dân sẽ được nhân viên Bưu điện hướng dẫn về một số nội dung chuyển đổi số, bán các sản phẩm nông nghiệp trên sàn TMĐT postmart.vn. Đối với chính quyền địa phương, sẽ mang lại hiệu quả kinh tế - xã hội cho địa phương do giảm lưu thông trên đường, thúc đẩy phát triển chuyển đổi số tại đại phương, góp phần đẩy nhanh quá trình cải cách hành chính tại các tỉnh, thành phố.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Tổng giám đốc Chu Quang Hào khẳng định việc triển khai Quyết định 468/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng đối với Tổng công ty. Do đó các Bưu điện tỉnh thành phố cần khẩn trương hoàn thiện lại đầy đủ phương án tổ chức triển khai trên địa bàn. Tổng giám đốc yêu cầu giám đốc các đơn vị chịu trách nhiệm về kết quả triển khai của đơn vị mình. Các Bưu điện tỉnh cần đặt mục tiêu và phân kỳ cụ thể để triển khai có hiệu quả nhiệm vụ được giao.
Tổng giám đốc cũng yêu cầu Ban Hành chính công và các Ban liên quan phối hợp chặt chẽ trong việc hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị trong việc triển khai các mô hình phù hợp với điều kiện thực tế tại từng tỉnh, đảm bảo đáp ứng được yêu cầu của địa phương.
Theo BBT