Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Bộ Công an cho biết, hệ thống dữ liệu trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID đang được cập nhật, đồng bộ theo đơn vị hành chính mới sau sáp nhập.

Theo đó, từ ngày 1/7/2025, Việt Nam chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại một số địa phương, gồm cấp tỉnh (hoặc thành phố trực thuộc Trung ương) và cấp xã (gồm xã, phường, thị trấn). Theo đó, cả nước hiện có 34 tỉnh, thành sau khi hoàn tất việc sáp nhập các đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã.

Sự thay đổi này dẫn đến việc điều chỉnh lại toàn bộ địa giới hành chính, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống cơ sở dữ liệu dân cư và thông tin cá nhân đang được quản lý trên VNeID. Trong đó, các trường dữ liệu như "quê quán", "nơi thường trú", "nơi ở hiện tại" cần được rà soát và cập nhật lại theo địa giới mới.

Ngay sau khi quá trình sáp nhập hoàn tất, ứng dụng VNeID đã triển khai việc cập nhật thông tin cá nhân theo đơn vị hành chính mới. Tuy nhiên, trong hai ngày cao điểm 30/6 và 1/7, hệ thống ghi nhận lượng truy cập tăng đột biến khiến tốc độ phản hồi có lúc chậm hơn bình thường. Một số người dùng cũng phản ánh rằng thông tin quê quán hoặc địa chỉ hiển thị chưa chính xác hoàn toàn.

Về vấn đề này, đại tá Vũ Văn Tấn - Cục trưởng C06 khẳng định: “Hiện lực lượng công an tại các địa phương đang tập trung triển khai việc rà soát, đối soát và cập nhật dữ liệu trên VNeID cho người dân. Quá trình này cần có thời gian để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối. Người dân nên yên tâm và kiên nhẫn chờ hệ thống hoàn tất điều chỉnh”.

Để tra cứu thông tin cá nhân đã được cập nhật theo đơn vị hành chính mới, người dân cần đảm bảo ứng dụng VNeID đang được sử dụng là phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play. Sau khi cập nhật, có thể thực hiện tra cứu theo một trong ba cách sau:

Cách 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn Ví giấy tờ, chọn Xem thông tin chi tiết, tiếp đến Nhập mật khẩu để mở khóa. Tại đây, người dân sẽ thấy các thông tin bao gồm "Nơi đăng ký khai sinh", "Quê quán", "Nơi thường trú", "Nơi ở hiện tại" đều đã được cập nhật thông tin mới.

Cách 2: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn Thẻ Căn cước/CCCD, nhập mật khẩu để mở khóa, chọn Căn cước điện tử. Tại đây, người dùng sẽ thấy các trường dữ liệu đã được cập nhật theo địa giới hành chính mới như: Nơi sinh; Nơi đăng ký khai sinh; Quê quán; Nơi thường trú; Nơi tạm trú; Nơi ở hiện tại.

Cách 3: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn Ví giấy tờ, chọn Thông tin cư trú, tiếp đến Nhập mật khẩu để mở khóa. Mục này ngoài các trường thông tin cá nhân, còn hiển thị chi tiết thông tin của các thành viên khác trong hộ gia đình.

BBT