Mô hình Trung tâm Hành chính công Cẩm Xuyên đặt tại trụ sở Bưu điện huyện thuộc “Đề án thí điểm chuyển giao một số nhiệm vụ hành chính công thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích trên địa bàn Hà Tĩnh” do UBND tỉnh triển khai.

Chiều 5/8, Ban chỉ đạo đề án chuyển giao một số nhiệm vụ hành chính công thực hiện dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) tổ chức họp đánh giá hoạt động sau khi chuyển địa điểm Trung tâm Hành chính công huyện Cẩm Xuyên sang Bưu điện huyện.

Sau 1 tháng chuyển địa điểm làm việc về Bưu điện huyện, các hoạt động của Trung tâm Hành chính công huyện bắt đầu đi vào ổn định; công tác tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả cá nhân, tổ chức được khách hàng hài lòng.

Sau 1 tháng chuyển địa điểm, Trung tâm Hành chính công huyện nhận được nhiều đánh giá tích cực của khách hàng

Tổng hồ sơ tiếp nhận là 470, trong đó, đã giải quyết 344 hồ sơ, đang giải quyết 113 hồ sơ, đang chờ bổ sung 5 hồ sơ và 8 hồ sơ được trả về do không đủ điều kiện giải quyết.

Hiện nay, Bưu điện huyện đã bố trí 2 nhân viên thực hiện tiếp nhận hồ sơ trên các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện.

Phó Chủ tịch UBND huyện Cẩm Xuyên Phạm Hoàng Anh: Bưu điện cần hoàn thiện một số trang thiết bị nhằm tạo điều kiện cho Trung tâm hoạt động hiệu quả như: hệ thống xếp hàng tự động, camera giám sát...

Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn xảy ra vướng mắc, chủ yếu liên quan đến thiếu một số thiết bị, cơ sở vật chất, kinh phí chi thường xuyên…

Đặc biệt, liên quan đến cơ chế hoạt động, đến nay, chưa có văn bản nào quy định nên gây khó khăn trong quá trình thí điểm thực hiện.

Giám đốc Bưu điện tỉnh Nguyễn Long Giang góp ý về các hạng mục về cơ sở vật chất, hạ tầng tại Trung tâm Hành chính công huyện

Tại buổi làm việc, các thành viên ban chỉ đạo đã đánh giá, góp ý một số vấn đề như: Bưu điện tỉnh cần bố trí không gian, quầy giao dịch hợp lý; bố trí nhân lực; đầu tư thêm các trang thiết bị quan trọng như: hệ thống xếp hàng tự động, camera giám sát… Huyện Cẩm Xuyên cần tính toán các phương án tài chính để đề xuất cơ chế nhằm vận hành Trung tâm Hành chính công đúng quy định.

Tại buổi làm việc, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Bùi Đắc Thế đề nghị tổ giúp việc hoàn thiện các bước, phát huy trách nhiệm của các bên để sớm khai trương Trung tâm Hành chính công huyện Cẩm Xuyên trong tháng 8/2020.

Trưởng BCĐ, Phó Giám đốc Sở Thông tin- Truyền thông Bùi Đắc Thế kết luận buổi làm việc

Liên quan đến cơ chế đầu tư, tài chính sẽ chờ văn bản hưởng dẫn của tỉnh. Riêng cơ chế hoạt động, về bản chất không thay đổi, chỉ thực hiện “đổi vai” chuyển giao một số nhiệm vụ hành chính công thực hiện qua bưu chính công ích.

Do đó, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa Trung tâm Hành chính công huyện và Bưu điện Cẩm Xuyên trong quá trình thực hiện nhằm phát huy hiệu quả thí điểm đầu tiên của tỉnh về chuyển giao nhiệm vụ hành chính công qua dịch vụ bưu chính công ích.

Theo Baohatinh.vn