Ngày 18/10, anh Đinh Văn Minh (trú xã Thạch Trung, TP Hà Tĩnh) tới Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để làm thủ tục hành chính (TTHC) về bản sao trích lục hộ tịch cho con trai năm nay lên 10. Sau khi tiếp nhận, cán bộ phụ trách lĩnh vực tư pháp đã thông tin, giới thiệu quy trình các bước thực hiện cấp phiếu lý lịch tư pháp (LLTP) thông qua ứng dụng VNeID.

"Quy trình cấp phiếu qua VNeID khá nhanh chóng, dễ hiểu và vô cùng tiện lợi. Theo đó, người dùng tiến hành 7 bước; cần truy cập VNeID chọn mục TTHC, chọn tiện ích cấp phiếu LLTP; chọn đối tượng được cấp; nhập thông tin TTHC và trả kết quả; nộp phí... Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 15 - 20 phút, tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức đi lại cho người dân" - anh Minh chia sẻ.

Không riêng anh Minh, toàn bộ người dân đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đều được cán bộ Sở Tư pháp giải thích, hướng dẫn về những giá trị của việc cấp phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID mang lại.

Những ngày qua, các địa phương trên toàn tỉnh cũng đã tích cực tuyên truyền về việc cấp phiếu LLTP rộng rãi để người dân tiếp cận, nắm bắt. Tại huyện Đức Thọ, UBND huyện đã ban hành kế hoạch số 3178/UBND-CA về việc tuyên truyền cấp phiếu LLTP trên ứng dụng định danh và xác thực điện tử VNeID. Theo đó, yêu cầu đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc triển khai thực hiện; UBND các xã, thị trấn tăng cường giới thiệu trên các phương tiện truyền thanh cấp xã, điểm nhà văn hóa thôn, tổ dân phố; mở các lớp tập huấn, hướng dẫn kỹ năng cho ban chỉ đạo chuyển đổi số cấp xã, tổ chuyển đổi số cộng đồng cấp thôn để hướng dẫn người dân thực hiện.

Thông tin về cấp phiếu LLTP được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử huyện Đức Thọ.

Chị Thái Thị Thu Thuỷ - Trưởng phòng Tư pháp huyện Đức Thọ thông tin: "Từ ngày 2/10 đến nay, 155 thôn tại 16 xã, thị trấn trên toàn huyện đã triển khai phổ biến việc cấp phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID cho bà con được biết. Ngoài việc thông tin tới từng người dân khi đến làm TTHC tại bộ phận một cửa cấp xã; ban cán sự thôn, tổ dân phố thường xuyên truyền thanh về vai trò, lợi ích khi triển khai ứng dụng. Bước đầu cho thấy, bà con đồng tình, ủng hộ với chủ trương này".

Sau khi Thủ tướng Chính phủ phát động quyết định thực hiện thí điểm cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID trên toàn quốc từ ngày 1/10/2024 đến hết ngày 30/6/2025, ngày 28/5/2024, UBND tỉnh ban hành văn bản chỉ đạo việc chuẩn bị các điều kiện để cấp phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID; trong đó, giao Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với một số cơ quan, đơn vị thực hiện. Sở Tư pháp đã tham mưu UBND tỉnh ban hành kế hoạch triển khai trên địa bàn; thành lập Tổ công tác với sự tham gia của Sở Tư pháp, Văn phòng UBND tỉnh, Sở TT&TT và Công an tỉnh.

Sở Tư pháp cũng phối hợp với các đơn vị liên quan rà soát, chuẩn bị các điều kiện về cơ sở hạ tầng thông tin để đáp ứng yêu cầu kết nối giữa ứng dụng định danh và xác thực điện tử, hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh và hệ thống quản lý LLTP dùng chung của Bộ Tư pháp; đến ngày 6/10/2024, hoàn thành mọi nội dung đề ra.

Qua đánh giá từ các đơn vị cho thấy, việc cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID được thực hiện với thủ tục, cách thức đơn giản, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ; đảm bảo tính công khai, minh bạch, tiện lợi cho người dân. Người dân có thể đề nghị cơ quan quản lý cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp cấp phiếu mọi lúc, mọi nơi thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet mà không cần đến trực tiếp các cơ quan có thẩm quyền.

Khi người dân đã hoàn thành các thủ tục đề nghị có thể theo dõi được trạng thái xử lý của hồ sơ và nhận được kết quả giải quyết hồ sơ qua ứng dụng VNeID hoặc email, không phải chờ đợi hoặc đi lại để nhận kết quả. Đồng thời, có thể sử dụng phiếu LLTP điện tử để thực hiện các TTHC khác, không cần phải cung cấp bản giấy, tiết kiệm chi phí và thời gian.

Mặc dù vậy, việc cấp phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID là phương thức mới nên việc thao tác, ứng dụng các phần mềm của người dân và cán bộ bước đầu sẽ còn gặp khó khăn. Bên cạnh đó, việc triển khai đòi hỏi điều kiện kỹ thuật, cơ sở hạ tầng phải đáp ứng được yêu cầu về dữ liệu và an ninh, an toàn mạng; chưa có quy định, hướng dẫn về việc lưu trữ hồ sơ được nộp qua VNeID.

Theo quy trình cấp phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID, người dân sẽ được cấp trên nền tảng số. Tuy nhiên, đối với người có nhu cầu xuất khẩu lao động lại cần phải nộp bản giấy. Do đó, cần có giải pháp để phiếu LLTP điện tử phát huy được giá trị sử dụng...

Giám đốc Sở Tư pháp Nguyễn Quốc Tuấn cho biết: "Đây là một bước đi quan trọng trong tiến trình số hóa các dịch vụ công, mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Cấp phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID được đánh giá sẽ tạo ra cách nhìn nhận mới và hiệu ứng lan tỏa về hiệu quả cải cách TTHC, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công và nhận thức của người dân về vai trò, tác dụng của ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số vào hoạt động cung cấp dịch vụ hành chính công. Để thực hiện thành công nhiệm vụ quan trọng này cần có sự phối hợp vào cuộc của nhiều cơ quan có liên quan và sự chung tay của chính quyền địa phương, MTTQ và tổ chức đoàn thể các cấp trong việc tuyên truyền để người dân biết được lợi ích, đồng thời tuyên truyền quy trình các bước để người dân biết và thực hiện".

BBT